Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Luna Light („my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę luna-light.pl („Strona”), składasz zamówienie lub w inny sposób kontaktujesz się z nami (łącznie „Usługi”).

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administratorem Twoich danych osobowych jest Legacy Horizon, Laarderhoogtweg 25, 1101 EB Amsterdam, Holandia.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach biznesowych, wymogach prawnych lub potrzebach operacyjnych. Wszelkie aktualizacje zostaną opublikowane na tej stronie, a data „Ostatnia aktualizacja” zostanie odpowiednio zmieniona.

Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych

Aby świadczyć i ulepszać nasze Usługi, zbieramy dane osobowe z różnych źródeł. Wykorzystujemy je do komunikacji z Tobą, realizacji zamówień, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania naszych zasad oraz ochrony naszych klientów i naszej działalności.

Jakie dane zbieramy

Dane, które nam podajesz

Korzystając z naszych Usług, możesz podać nam:

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy
Dane rozliczeniowe i płatnicze (bezpiecznie przetwarzane przez naszych operatorów płatności)
Szczegóły zamówień i transakcji
Wiadomości wysyłane do naszego zespołu obsługi klienta

Dane zbierane automatycznie

Podczas przeglądania naszej Strony możemy automatycznie zbierać:

Adres IP
Informacje o urządzeniu i przeglądarce
Odwiedzane strony i dane o interakcjach
Informacje o plikach cookie i śledzeniu

Dane te pomagają nam poprawiać wydajność Strony i komfort korzystania z niej.

Dane od podmiotów trzecich

Możemy otrzymywać ograniczone informacje od zaufanych partnerów, takich jak:

Operatorzy płatności
Partnerzy wysyłkowi i logistyczni
Platformy analityczne i marketingowe

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do świadczenia ich usług.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Przetwarzanie i realizacja zamówień — podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Komunikacja dotycząca zakupów, zwrotów lub próśb o pomoc — podstawa prawna: wykonanie umowy
Obsługa klienta — podstawa prawna: wykonanie umowy
Ulepszanie Strony i Usług — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wysyłanie komunikacji marketingowej, jeśli wyraziłeś na to zgodę — podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa — podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes
Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych — podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić podstawowe funkcje Strony, analizować jej wydajność i poprawiać komfort korzystania. Zgodnie z RODO oraz przepisami prawa komunikacji elektronicznej pliki cookie inne niż niezbędne umieszczamy wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody. Swoje preferencje możesz w każdej chwili zmienić za pomocą banera cookie lub ustawień przeglądarki.

Udostępnianie danych

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w razie potrzeby:

Dostawcom usług wspierającym naszą działalność
Partnerom płatniczym i dostawczym
Dostawcom usług analitycznych i marketingowych
Organom prawnym lub regulacyjnym, gdy wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Usunięcia danych
Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
Przenoszenia danych
Wniesienia skargi do organu nadzorczego

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@luna-light.pl

Przed rozpatrzeniem Twojego wniosku możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa: uodo.gov.pl.

Strony internetowe podmiotów trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do zewnętrznych stron, których nie prowadzimy. Nie odpowiadamy za ich treść ani praktyki dotyczące prywatności. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed podaniem danych osobowych.

Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od małoletnich. Jeśli uważasz, że małoletni przekazał nam swoje dane, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, jednak podejmujemy rozsądne działania chroniące przed nieuprawnionym dostępem.

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do:

Realizacji zamówień i świadczenia Usług
Spełnienia wymogów prawnych, podatkowych lub księgowych
Rozstrzygania sporów i egzekwowania umów

Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane lub przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zgodnie z RODO.

Dane kontaktowe

Nazwa strony: luna-light.pl
Nazwa firmy: Legacy Horizon
Adres firmy: Laarderhoogtweg 25, 1101 EB Amsterdam, Holandia
E-mail: kontakt@luna-light.pl
Telefon: +31 85 301 22 44
Numer KVK (holenderski rejestr handlowy): 95230610
Numer VAT: NL005138944B50

Godziny pracy obsługi klienta

Poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00 (GMT+01:00). Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.