Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026
Niniejszy regulamin określa zasady i warunki, na jakich Luna Light udostępnia swoją stronę internetową i usługi.
Informacje ogólne
Sklep internetowy luna-light.pl prowadzi Legacy Horizon. W całym serwisie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Luna Light. Luna Light udostępnia tę stronę, wraz ze wszystkimi informacjami, narzędziami i usługami, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad i informacji zawartych na tej stronie.
Odwiedzając naszą stronę i/lub składając zamówienie, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego regulaminu oraz wszelkich dodatkowych zasad, do których się w nim odwołujemy. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników strony, w tym odwiedzających, klientów i osób przesyłających treści.
Przed skorzystaniem z naszej strony prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym regulaminem. Korzystając z jakiejkolwiek części serwisu, akceptujesz jego postanowienia. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie możesz korzystać ze strony ani z naszych usług.
Warunki korzystania ze sklepu
Akceptując niniejszy regulamin, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat lub korzystasz ze sklepu za zgodą rodzica bądź opiekuna prawnego. Nie wolno Ci używać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem ani naruszać obowiązujących przepisów. Naruszenie regulaminu może skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do naszych usług.
Warunki ogólne
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach. Treści przesyłane przez Ciebie (z wyłączeniem danych płatniczych) mogą być przesyłane przez różne sieci. Dane płatnicze są zawsze szyfrowane podczas transmisji.
Dokładność informacji
Nie ponosimy odpowiedzialności za nieścisłości, braki lub nieaktualność informacji na stronie. Wszystkie treści mają charakter ogólnoinformacyjny i nie powinny stanowić jedynej podstawy do podejmowania decyzji.
Zmiany usług i cen
Ceny produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia, przy czym zmiana nie wpływa na zamówienia już złożone. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zakończenia świadczenia dowolnej części Usługi w dowolnym momencie.
Produkty i dostępność
Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online i w ograniczonych ilościach. Zwroty i wymiany tych produktów odbywają się zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.
Dane rozliczeniowe i informacje o koncie
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia. Zobowiązujesz się podawać aktualne, kompletne i prawdziwe informacje przy wszystkich zakupach w naszym sklepie.
Narzędzia opcjonalne
Możemy udostępniać narzędzia podmiotów trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Korzystasz z nich wyłącznie na własne ryzyko.
Odniesienia do stron trzecich
Nasza Usługa może zawierać odniesienia do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Nie odpowiadamy za treść, dokładność ani praktyki zewnętrznych dostawców.
Treści przesyłane przez użytkowników
Jeśli przesyłasz nam opinie, pomysły lub inne treści, udzielasz nam prawa do ich wykorzystania i udostępniania. Zobowiązujesz się nie przesyłać treści niezgodnych z prawem, szkodliwych ani zniesławiających.
Dane osobowe
Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce prywatności.
Błędy i pominięcia
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do aktualizowania informacji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zabronione użycie
Nie wolno Ci korzystać ze strony ani jej treści w celach niezgodnych z prawem, do naruszania przepisów lub praw osób trzecich, do rozpowszechniania szkodliwego oprogramowania ani do jakichkolwiek działań, które mogą zaszkodzić Usłudze lub innym użytkownikom.
Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności
Nasze usługi są świadczone w stanie „takim, w jakim są” i „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać nieprzerwanie lub bezbłędnie. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Luna Light nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania ze strony lub usług. Postanowienie to nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Zwolnienie z odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo zobowiązujesz się zwolnić Luna Light i podmioty powiązane z odpowiedzialności z tytułu roszczeń wynikających z naruszenia przez Ciebie niniejszego regulaminu lub przepisów prawa albo praw osób trzecich.
Rozdzielność postanowień
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, zostanie ono wyłączone, a pozostałe postanowienia pozostaną w pełni w mocy.
Użytkowanie produktów
Produkty należy użytkować zgodnie z dołączoną instrukcją. Luna Light nie odpowiada za szkody, obrażenia lub straty wynikające z niewłaściwego użytkowania, modyfikacji lub nadużycia produktów. Kupując i używając naszych produktów, klient przyjmuje odpowiedzialność za ich bezpieczne i prawidłowe użytkowanie.
Rozwiązanie
Niniejszy regulamin obowiązuje do momentu jego wypowiedzenia przez Ciebie lub przez nas. Możemy natychmiast zawiesić lub zablokować dostęp w przypadku naruszenia regulaminu.
Całość umowy
Niniejszy regulamin wraz z innymi opublikowanymi zasadami stanowi całość umowy pomiędzy Tobą a Luna Light w zakresie korzystania z Usługi.
Odstąpienie od umowy i zgodność towaru z umową
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Szczegółowe zasady oraz wzór formularza odstąpienia znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.
Przysługują Ci również ustawowe uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili dostawy i ujawnił się w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub mediacji. Informacje na ten temat dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu Królestwa Niderlandów, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w Polsce.
Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania lub zastępowania dowolnej części niniejszego regulaminu poprzez publikację zmian na naszej stronie. Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
Dane kontaktowe
- Nazwa strony: luna-light.pl
- Nazwa firmy: Legacy Horizon
- Adres firmy: Laarderhoogtweg 25, 1101 EB Amsterdam, Holandia
- E-mail: kontakt@luna-light.pl
- Telefon: +31 85 301 22 44
- Numer KVK (holenderski rejestr handlowy): 95230610
- Numer VAT: NL005138944B50
Godziny pracy obsługi klienta
Poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00 (GMT+01:00). Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.